中國大學生買不到宵夜，創「餓了吧」外送平台以9億美金賣給阿里...台灣做不到的關鍵原因？

中國大學生買不到宵夜，創「餓了吧」外送平台以9億美金賣給阿里...台灣做不到的關鍵原因？

上周應邀演講，主題是創新，會後有年輕的學生說要和我請教，主要是關於創業的方向，我雖然急著趕車，但還是和他們聊了一會兒，因為覺得這是很有意義的題目。

這群年輕人想要創業，參加了一個社團，但卻找不到合適的方向。他們總共有8個點子，都是想解決某些問題。這是正確的出發點，創業通常和「problem solving」有關，他們的idea涵蓋了兒童、社會、農業、工程等領域，這是團隊成員花了很多時間所想出來的。


問題是什麼？有些領域太專門了，問題的確存在，但不是一般人能解決的，除非你深入了解這個行業，這就牽涉到「domain expertise」。還有些問題受限於法規，有很多制約因素，影響成效，這往往是外商將國外很好的想法引進台灣卻失敗的原因。

我問學生是如何產生這些idea的，他們回答主要是根據個人的生活經驗，在現實世界裡觀察到一些問題，所以有了靈感。這並沒有錯，但我們的世界實在太狹隘了，沒有辦法了解外在的世界，也不知道外面究竟進步到了什麼程度，這就構成了創新的限制。

中國大陸著名的外送點餐平台「餓了嗎」，成立只有9年，最近以95億美元現金賣給阿里巴巴。其起源來自一個年輕的上海學生，當年他在宿舍熬夜讀書，突然肚子餓想要吃東西，但是半夜很不方便，於是有了成立一個外送平台的想法，成為今天的行業龍頭和趨勢領導者。

這說明了什麼？周遭生活環境的確是創業靈感的來源，但要看市場而定。如果在台灣，你下樓到隔壁7-11就行了，加熱食品，應有盡有。不過如果在非洲，即使幅員寬廣，也不會有這種需求。中國大陸市場大、進步快，又有先進的數位生態系統，因此有很多idea可以快速成型，提供現實生活中的有效解決方案。

對於台灣的創業家來說，不管你是什麼年紀，首先一定要學習跳出台灣的環境，以世界的角度來思考。因此要多吸收知識，多看台灣以外的事物。中國大陸網路社會的發展成熟度已超越美國，為世界第一。若有機會，台灣年輕人應爭取任何到中國大陸實習的機會，相信會眼界大開。

台灣人不了解的是，全世界變化的速度遠超過我們的想像，很多idea早已有人設計出解決方案了，我們不需要再閉門造車。以往人家說C2C（Copy to China），意思就是把美國的成功模式複製到中國，今天我應該嘗試C2T（Copy to Taiwan），這沒有什麼好羞恥的。阿里巴巴的商業模式並非第一個，但其今天在許多領域（如支付寶）青出於藍更勝於藍。

由於外在環境的複雜化，今天我們面臨幾種新挑戰：第一、產生我們以前沒有見過的問題；第二、問題和問題結合，形成複合式問題；第三，問題發生的速度越來越快。

AI就是以往沒有的問題，它可以解決問題，但也是問題的一部分。AI正逐漸取代人類，未來許多工作均會消失，它究竟是提高生產力的工具，還是製造社會問題的來源？可能兩者皆是。

馬雲提出「新零售」，代表線上和線下的結合（O2O），也就是虛擬+實體，未來O2O會發生在每一個行業，不只是零售業，這就產生「複合式」問題：傳統產業需要轉型，但新經濟也要學習和傳統經濟接軌，管理學並沒有教我們如何處理這類問題。

既然是新情況，就不能侷限於過去的思維，也不能用傳統方法來解決問題。現實是，不可能每個人都有新思維，因此當務之急是訓練傳統的人轉換腦袋。

最近台灣IPO家數變少，許多企業想到大陸A股去上市，這對主管機關來說，是一種新挑戰，因為問題根源來自於海外。然而我們除了鼓吹台灣好、別人不好以外，似乎沒有什麼有效的解決辦法。

同樣的現象發生在學校，由於台灣高等教育制度混亂，越來越多青年學子計劃赴彼岸求學，竟然引起教育部關切，要求高中校長想辦法阻止，這就是一個錯誤解決問題的示範。

再來看投資，台灣投資長期不振，問題在於「五缺」－缺地、缺電、缺水、缺工、缺人才。政府的確有嘗試對症下藥，但光「缺電」一項就讓努力破功，以錯誤的方法解決問題，反而造成空污的新問題，整體問題越來越嚴重。

解決問題的高手是尹衍樑。大潤發中國業績下滑，他看出問題的根源是電商，立即和馬雲合作，將大潤發高價賣給阿里巴巴，sleeping with the enemy，創造雙贏。

另外一個解決問題專家是川普。他為了平衡中美貿易逆差，不允許高通賣晶片給中興通訊，打中對方要害，但並不置對方於死地，馬上回到談判桌上，暫時休兵，爭取所要的東西。

面臨複雜的問題，我們需要系統性思考，戰略比戰術更重要，必須破釜沉舟做出重大關鍵的決定。舉例來說，人才往大陸跑，代表台灣的環境出了問題，解決之道要不然徹底轉變台灣的生態系統，要不然就必須從兩岸合作，探討共贏的可能。

這是一個非常時代，決策的智慧比方法重要，而決策的時機又比過程重要。

周末在杭州聽馬雲演講，他說一般人通常「因為看見、所以相信」，但科學家和企業家的特質是「因為相信、所以看見」，這也是他演講的題目。

如果你看見了台灣的未來，請相信你的直覺，終有一天，它會實現。