包括電動車，所有硬體都可能「免費」！老總：數位轉型的4個趨勢

 包括電動車，所有硬體都可能「免費」！老總：數位轉型的4個趨勢

最近全世界科技產業發生前所未有的變化，許多公司股票價格劇烈動盪。例如Meta股價一日跌幅26%，市值蒸發2300億美元，亞馬遜卻創下單日市值最大漲幅。在半導體領域，可能因為俄羅斯和烏克蘭即將發生戰爭，造成關鍵原料稀缺，因此不少公司股價大幅下跌。

我們正處在一個關鍵點，投資人開始反思：即便現有科技是典範轉移，更重要的是能否在短期內為我們帶來明顯的改變。以Meta為例，元宇宙願景固然美好，但短期廣告收入快速下滑的衝擊無法被忽視；亞馬遜投資的電動車新創企業Rivian曾有千億美元市值，然而生產進度落後，又如何能達成業績目標？

和去年不同的是，科技泡沫開始浮現，這屬於正常現象，狂潮過後一定會有冷靜的思考，從長期來說是一件好事。重要的是，科技已開始改變我們過去生活的方式，正如同COVID-19加速了數位轉型進程，我認為有四大趨勢值得注意：

一、從硬體走向軟體

過去是硬體為王的時代，iPhone每次新機發表總讓人期待，但現在AI演算法和軟體變得相對重要。蘋果已成為美國最大軟體公司，雖然硬體仍占大宗，來自軟體的收入比重不斷增加，去年也推出串流服務「Apple one」。

數位轉型潮流短期內對台灣電子和IT大廠來說是利多，雲端基礎建設需求大增，帶動伺服器、PC、NB和顯示器的銷售。但長期而言「服務」才是重點，這是蘋果業績超級好的原因，台灣廠商不一定能吃到這塊商機。未來所有硬體只是一個載體，連電動車都可能免費，關鍵是在萬物相連的環境中，如何透過和各種增值服務及5G高速流量，帶給消費者最佳體驗。

二、新的硬體需求產生

硬體並不會消失，只是不再侷限於手機和筆電。以Meta為例，去年美國耶誕節銷路最好的商品是VR頭盔Oculus。即使不在元宇宙世界玩遊戲，消費者也需要新型智慧眼鏡，以更便捷的方式操作周遭各種物聯網裝置。家用機器人的需求也會增加，但不一定是我們傳統認知的機器人。亞馬遜去年推出家居機器人Astro，基本上是一款移動安全監控平台，用途之一是可以用來照護老人。

硬體不一定是智慧裝置，還包括物流工具。電商和外送業績大好，帶動了外送行業，但人力不足是問題；歐美現在已開始「無人化」，用無人自駕車和無人機協助運送，我相信這個趨勢會加速。這也是台灣的挑戰，因為我們滿街都是便利商店，不像其它國家需要依賴智慧解決方案來加強人與物的連結。

三、垂直整合取代分工

在軟硬結合的時代，完整的解決案才是成功關鍵。台灣產業過去屬於代工模式，以服務歐美大廠為主要考量，分工分得很細，每個廠商只負責一種零組件生產。但在未來面對市場需求，必須要有更多「整合者」出現，因此企業必須學習轉型，自行嘗試整合更多元素，或者與別人策略聯盟，這是台灣企業的新功課。

未來整合不只限於硬體，還包括軟體。比如說「智慧醫療」要與醫院合作，這不光是有設備就好。再以「元宇宙」為例，VR或AR只是工具，內容創作才是關鍵，元宇宙世界的創造不可能由建築工和材料供應商去完成，必須要有清晰的設計藍圖，這是誰的責任？

四、跨界聯盟取代水平整合

傳統的整合模式是把幾家相同的公司整併，創造一個行業領導者和資源整合者。但在全球反壟斷潮流下，這種商業模式已踢到鐵板，最近輝達（Nvidia）放棄對安謀（ARM）購併，以及矽晶圓大廠環球晶收購德國同業世創失敗，都是警訊。

未來是跨領域策略聯盟的時代，沒有人是萬能，鴻海、廣達即使再強大也不一定了解醫療、零售或金融等行業運作的方式，必須和應用端一起聯手合作。

台灣不能沈溺於昨日的模式，我們過去愈成功，離未來可能就遙遠！