生於921、畢業於新冠…「失落的一代」面對不確定的未來，該怎麼應變？

 生於921、畢業於新冠…「失落的一代」面對不確定的未來，該怎麼應變？

最近國內疫情居高不下，學校畢業典禮改為線上舉辦，某大學生代表在致詞時表示：「生於921、畢業於新冠疫情」，實在令人感傷。上一次那麼動盪的時期，大概只有我們父母當年那個時代，沒有想到我們的下一代又會再經歷。

時代雜誌3月時也做過專題報導＂The Lost Year＂（失落的年代），文章中的高中女生連美國大學入學SAT考試都無法參加，3、5、6月的考試都被取消，而她也因為長時間無法打工，以致連大學學費都無法賺足，她只好重新人生規劃，考慮先做1、2年工作再去唸書，或者乾脆放棄。

在經歷了1年多快樂無憂的時光後，台灣現在終於也開始面臨「失落的年代」，不只是學校，許多企業也進入暫停或分流上班的形式，整個台灣被按下暫停鍵。

大多數的學子一開始可能很開心，等於放了前所未有的長假，但這卻是許多家長惡夢的開始，連上班時間都無法正常，甚至有員工申請留職停薪。現在疫情已開始惡化，從家庭、辦公室到工廠，從北部蔓延到南部，短期內沒有良好的解方，除非有疫苗。

面對未來高度的不確定性，我們應該有4種應變方案：

第一、先做好最壞的準備

雖說7、8月疫苗就會到台灣，但也可能要更久，或是短期分配不到自己身上。每個人都需要往壞處而不是往好處想，現在醫療資源嚴重不足，都是缺乏＂Plan B＂所造成的後果。坦白說我還沒有思考，萬一自已確診，辦公室該怎麼辦？

我知道有些企業老闆，已開始做最壞的打算。首先，他們不再進公司，在家裡或另外找一個地方，成立遠距指揮總部；此外，有些人也到美國去打疫苗，至少先立於不敗之地；有些企業急速把生產基地分散，不再集中於一個地方。另外政府最害怕的科技業「斷鏈」，也非常有可能發生，企業應思考如何應對。

第二、積極展開超前部署

超前部署每個人都會講，但真正做到不是容易的事。真正的超前部署不只是戰術而已，還要有戰略思考，比如說把生產基地外移，或是處分部分資產。企業必須做痛苦的決定，比如說裁員或停業。台灣的觀光酒店業過去一年積極轉型，從外籍旅客轉為國民旅遊，這是＂Plan B＂，但現在可能還必須有＂Plan C＂。

第三、調整成「混合辦公」型態

在疫情期間，很多企業都改成遠距辦公，一開始大家很不習慣，但逐漸就變為新常態。最近蘋果請員工回到辦公室正常上班，但不少員工反對，表示在家一樣可以維持原有的生產力，而且已習慣了新的工作方式。

在另一方面，由於教育也逐漸轉為遠距教學型態，小孩子待在家中，間接限制父母外出工作可能。美國現在經濟復甦，但零售業找不到人，其中一部分原因就是很多家庭找不到人帶小孩，以致近期低端工作如麥當勞工資猛漲。

第四、重新安排居家工作環境

由於未來每個人在家的時間越來越長，有必要將家庭空間部分轉換為辦公室。以往大家覺得這只是暫時，所以不會特別想要「武裝」居家環境，但現在不僅要有網路、電腦，連書房都需重新改裝。

近來美國原物料價格不斷上漲，包括鋼鐵和木材，原因除了拜登計劃推動基礎建設計劃以外，還因為許多人都在重新裝修自己的住家，變成小型辦公室，間接帶動了原物料價格。

20幾年前有一部經典老片，叫做「刺激1995」（The Shawshank Redemption），故事中的男主角在監獄，花了19年的時間挖了一個地道，從入獄第一天就開始準備，最後逃獄成功。今天我們面對未來不確定的環境，恐怕也必須有這樣的心態，時間不會再回到過去，要立即行動為未來做準備。

電影的劇情值得我們深思：假如每個人都被關在家中，企業不能上班，所有人不能出國，那就不等於被長期監禁一樣嗎？請問你要做什麼？無所事事？把這段時間當做放假？還是積極創新求變？把這段失落的時光當作超越自己、超越他人的「逆轉時光」？

2021年是一個分水嶺，那些超前部署的、決心轉型的、擅用數位平台的、毫不懈怠的人和企業將會勝出，等到疫情結束，他們會領先其他人，成為新的贏家。