每個人一生中，都會有機會升遷，但剛開始時可能不適應。
我34歲時，成為一家公司的總經理，36歲時升為大中華區總經理。40歲時，我第一次創業，又有了董事長的頭銜。
剛開始被別人稱呼為總經理、董事長時，我非常不習慣。我向來習慣作為第二把手，但當我突然變成部門、公司領導人時，我完全不知道應怎樣扮演那個角色。
這個狀況，和今天的台灣很類似。過去幾個月，台灣由於防疫工作成功，受到全世界矚目，最近又因為捐贈口罩物資給許多國家，得到不少讚揚與感謝。
美國國務卿龐皮歐（Mike Pompeo）對台灣捐給美國200萬片口罩，親自推文感謝，指台灣是艱難時刻真正的朋友，也是抗疫世界典範；比爾蓋茲表示，台灣是全球防疫榜樣。
突然間，全球對台灣的認識度大增。世界開始了解台灣的另一面，除了資通訊和半導體實力外，現又展現醫療領域長才，不僅自身防護周全，還能將技術和經驗向全球輸出。台灣一下子變成世界前段班，集光環於一身。
但這不是台灣所熟悉的位置，我們習慣躲在大廠與全球品牌背後，作為看不見的推手。蘋果、亞馬遜等知名品牌，因為有像鴻海這些台灣廠商為其代工，才能行銷世界，但很少人知道它們是「Made in Taiwan」、「Designed by Taiwan」。
當然這些光環一定會刺激到別人。上週WHO秘書長譚德塞點名台灣網軍對其進行人身攻擊。但結果是反而讓台灣變得更有名，引起世界上許多國家為台灣講話，表態支持台灣。
但當台灣變成全球目光焦點後，問題跟著來了，那就是我們還沒有準備好，掙扎地尋找台灣在世界的新位置。台灣不應只是別人的附庸，緊緊抱住美國大腿，無法優雅的展現自身實力，像傳統歐洲大國德、法、義或亞洲新加坡一樣，成為區域的樞紐。
我並不是說台灣不好，正好相反，台灣好得不得了。我們就像一個原來小聯盟的選手，突然被升上大聯盟，雖然有一流身手，但心態和觀念並未調整過來，有些舉動還是像從前，沒有展現大聯盟選手的格局。台灣是「技術4.0」，但仍停留在「思維1.0」的時代。
台灣犯的錯誤是過猶不及，有時候不夠自信，但有時又太自我膨脹，引起別人反感，這和台灣傳統的經濟結構和產業文化有關。
台灣不像美國和中國，屬於世界超級大國，實力超強；也不像歐洲英、德、法、義等國，有悠久的歷史和技術實力，在很多領域為世界領導者。台灣以往是世界邊緣人，今天有機會站在舞台中央，向世人展現實力，一定要懂得謙虛，不卑不亢，才會贏得別人尊敬。
一個很好的例子，是這次台灣在很短時間內，團結民間力量，生產大量口罩，不僅解決自身問題，並有能力幫助世界其他國家。台灣的口號「Taiwan can help」，是很好的定位，我們並沒有說「Taiwan is the best」，但大家都知道台灣的能力和胸襟，也願意視台灣為夥伴。
這次譚德塞指責台灣對他進行人身攻擊，小英和陳時中部長都有反擊，民間還準備集資，到《紐約時報》登廣告反擊，但坦白說這不一定是最好的策略。
譚德塞已引起世界很多國家不滿，早有以美國為首的大國對付他，台灣在旁吆喝，只會讓人覺得我們是老大身邊的小弟。譚提到種族歧視，是很嚴重的指控，我們可以表示這絕不可能，並進行了解，看是否有什麼誤會，不須加入口水戰。
正面行銷台灣，才是我們應該集中心力做的事情。簡單的說，台灣有5個特質：
第一，智慧化應用能力。
全世界都在講AI，但台灣這次在唐鳳政委規劃下，率先以AI科技，開發出「口罩地圖」，解決實際生活與社會問題。這就是「智慧+」的典範，成為全世界學習的對象，展現「Smart Taiwan」。
第二，系統整合能力。
政府組口罩國家隊，動員十幾家業者，大家通力合作，在不到3週內，即完成50台生產機具，是非常難得的成就。川普用國家行政命令，要求通用汽車生產呼吸器；但台灣卻能有效整合民間不同技術，創造商業模式，解決問題，這就是值得向全世界宣揚的題材，「Taiwan the Integrator」。
第三，生技醫療能力。
過去台灣給全世界的印象，是IT和半導體製造中心。但這次全世界看到了台灣的另一面，台灣不僅有高度的醫療技術，而且面臨疫情危機時，處理得當，我們不只是「Device Maker」，更是「Solution Provider」，這代表「Taiwan Healthcare Excellence」。
第四，軟實力。
這次最好的行銷宣傳，是一個hashtag「#ThisAttackComesFromTaiwan」，相關貼文全是台灣小吃和旅遊景點，讓人莞爾一笑，《華盛頓郵報》還專文介紹。這代表了「Many Faces of Taiwan」，「The Taiwan you don’t know」。
第五，社會治理模式。
全球疫情是對民主的一大打擊，西方國家自由慣了，不願限制人民，這次付出慘痛代價。在另一方面，中國的專制力量，成為對抗病毒最有力的武器，這是否代表極權才是人類文明的未來？台灣向全世界證明民主和紀律可以並存，這來自於民間，不是從上到下，代表「自我約束、公民社會」的素養，台灣已走在世界前面，「Taiwan the Civilized Society」。
不管從哪一個角度看，台灣都是這次全球危機的贏家，我們需要用更好的故事、更聰明的手段，向全世界推銷台灣！
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